Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site de LS BEAUTY'S BELFORT, identifié par le numéro SIRET : 481 9000 17 00056. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.

2. Produits
LS BEAUTY'S BELFORT propose des perruques prêtes à l'emploi et des perruques sur mesure. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

3. Commandes
Toute commande passée sur le site implique une acceptation sans réserve des présentes CGV. Les commandes sont validées dès réception du paiement complet. LS BEAUTY'S BELFORT se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont inclus pour la France métropolitaine et s'élèvent à 25€ pour les expéditions en Europe et à l'international. LS BEAUTY'S BELFORT se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

5. Modalités de paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les modes de paiement acceptés sont : Carte Bancaire, PayPal, et Klarna (paiement en plusieurs fois).

6. Livraison

• Perruques disponibles :
  • France métropolitaine : 1 à 2 jours ouvrés après remise au livreur. Livraison gratuite.
  • Europe et International : 2 à 5 jours ouvrés après remise au livreur. Frais de livraison : 25€.
• Perruques à confectionner :
  Délai de confection et livraison : 25 jours ouvrés (confection à la machine, customisation, coloration, et livraison).

Toutes les livraisons sont effectuées via Colissimo recommandé avec signature pour assurer la traçabilité des colis.

7. Politique de retour
Aucun échange ni remboursement ne sera accordé. LS BEAUTY'S BELFORT n'est pas responsable des dommages causés par le client, y compris mais sans s'y limiter, à la closure, la lace, ou les mèches.

8. Non-conformité de la commande
En cas de non-conformité de la commande, le client doit contacter LS BEAUTY'S BELFORT dans un délai de 72 heures après réception du colis à l'adresse e-mail du SAV : lsbeautysbelfort@gmail.com. Le remboursement ne sera possible que si la demande est effectuée dans ce délai et si le produit n'a pas été altéré (pas de modification, couleur, dégradé, tulle découpé, etc.).

9. Responsabilité
LS BEAUTY'S BELFORT ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus. La responsabilité de LS BEAUTY'S BELFORT sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution à l'amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

11. Service Client
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse e-mail : lsbeautysbelfort@gmail.com